2016/11/18 聯合新聞報導
現今進入「體驗為王」時代，唯有高規格體驗，才能使消費者欣然買單；因此無論門店、商圈、公共服務等不同場域，都有業者積極導入新興科技，期望為消費者帶來超乎預期的驚喜體驗。財團法人商業發展研究院訂於11月17日，在台北文創大樓舉行「新興科技商業服務應用成果展示」，提供跨界交流合作契機，發揮更大的複製與擴散效應，讓業者與消費者同蒙其利。

例如義大世界，會員只要利用「義大EASY購」APP，可直接在手機上參加集點、贈點活動，省去排隊等候之苦，也能讓手機搖身變為遊戲搖桿，參與多種互動遊戲任務，爭取好康獎勵。

深耕實業在中科購物廣場導入電子消費系統，讓消費者僅需連接商圈內Wi-Fi，就能輕鬆獲取店家資訊、最新優惠及個人專屬好康，盡情享受餐飲、休閒、購物包套的消費優惠旅程。

北投溫泉商圈推出「溫泉女巫GO」APP，消費者透過智慧手機AR導覽功能，就能快速掌握商圈景點特色與優惠活動；消費者一旦下載及分享此APP，或在商圈內抓到「小女巫」，都可累積點數，集滿177點玩一次「Lucky7抽獎」，爭取幸運之福眷顧，有機會免費入住溫泉頂級套房。

康鮮國際運用數位化自助取餐、互動看板、mPos等創新元素，打造無人智慧餐廳「NISORO Lohas」；在這裡，消費者不論想吃營養均衡的樂活餐，喝清涼解渴的花果氣泡飲，僅需透過mPos輕鬆點選，以信用卡結帳，即可赴候餐區領取餐點，進而在寬闊舒適的空間享用，並可藉由店內液晶螢幕擷取飲食及運動的生活資訊。

前述四個智慧化營運案例，無論是基於新興科技所建立的辨識、銷售、情境互動、定位導引等各種模式，都是在經濟部商業司指導下，經由商業發展研究院與業者共同淬煉的心血結晶，讓不少消費者在實際體驗之餘，都能會心發出「哇！」地驚嘆，更樂於向親友分享炫耀，從而幫助業者提升來客率，堪稱商業服務業的標竿學習對象。

歡迎對於義大、深耕、水美溫泉浴室企業、康鮮的故事深感興趣，亟欲從中汲取學習題材之業者與消費者，把握這場難得的活動，與我們一起共創合作契機，帶動臺灣新軟硬體商機。

資料來源：http://udn.com/page/topic/6611